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Depósitos y retiros en beteay, pensados para México

En beteay manejamos tu dinero con los métodos que ya usas a diario: SPEI desde cualquier banco, pago en efectivo en OXXO o transferencia vía CoDi directo desde tu celular.

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beteay Depósitos y retiros en beteay, pensados para México

Opciones de pago en beteay para México

Todos los métodos listados aquí operan en pesos mexicanos y están disponibles para las regiones habilitadas. Elige el que más se adapte a tu rutina: una transferencia bancaria en segundos con SPEI, un escaneo de código con CoDi o un pago en efectivo en el OXXO de tu colonia. Mercado Pago también está disponible para quienes prefieren una billetera digital ya integrada en su celular.

SPEI

Transferencia interbancaria desde BBVA, Citibanamex, HSBC o cualquier banco mexicano. El saldo entra en cuanto el banco confirma el envío.

OXXO

Genera una referencia en tu cuenta beteay y págala en efectivo en cualquier tienda OXXO. Ideal si prefieres no usar tu tarjeta.

CoDi

Escanea el código QR desde tu aplicación bancaria y autoriza el cobro directo. Sin necesidad de capturar datos de tarjeta.

Mercado Pago

Usa el saldo de tu cuenta Mercado Pago para depositar en beteay. El cargo aparece en tu historial de la billetera digital.

Transferencia bancaria

Envía desde cualquier banco mexicano con la CLABE que genera el sistema. El comprobante queda guardado en tu cuenta.

beteay Cómo cargar saldo en beteay

Cómo cargar saldo en beteay

Para recargar tu billetera de beteay abre la sección de pagos desde el menú principal — funciona igual en celular que en computadora. Elige el monto que quieres abonar, selecciona tu método preferido y sigue los pasos en pantalla. Los depósitos vía SPEI y CoDi pasan directo de tu banco a tu saldo; si prefieres efectivo, el sistema genera una referencia para

el OXXO más cercano. En todos los casos, el cargo aparece reflejado en tu billetera de cuenta tan pronto el banco confirma el movimiento.

  • Entra a la sección de pagos — Desde el menú de tu cuenta, abre Depósito. La pantalla muestra los métodos disponibles para tu región.
  • Elige SPEI, CoDi u OXXO — Selecciona el método y el monto. Para SPEI y CoDi, el sistema muestra la CLABE o el código QR de la operación.
  • Realiza la transferencia o el pago — Envía el monto desde tu aplicación bancaria o paga la referencia en cualquier caja de OXXO con el ticket generado.
  • Confirma el saldo en tu billetera — Una vez que el banco procesa el movimiento, tu billetera de beteay refleja el saldo y puedes empezar a jugar.
beteay Verificación de identidad en beteay

Verificación de identidad en beteay

La verificación de tu cuenta protege tu saldo y asegura que solo tú puedas hacer retiros. El proceso es sencillo: subimos los documentos una sola vez y quedan guardados en tu perfil. Pedimos una identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y en algunos casos una foto donde se vea tu cara junto al documento. Si el sistema detecta alguna inconsistencia, el equipo

de atención al usuario te contacta en español para resolverlo. Completar la verificación también agiliza los retiros futuros porque no tendremos que pedirte los datos de nuevo.

  • Entra a Configuración de cuenta — Busca el apartado de verificación en tu perfil. Ahí verás qué documentos faltan y cuáles ya están aprobados.
  • Sube tu identificación oficial — Carga una foto nítida de tu INE o pasaporte vigente, ambos lados. El archivo puede ser JPG o PDF.
  • Envía la selfie con documento — Toma una foto sosteniendo tu identificación junto a tu rostro; la imagen debe estar bien iluminada y sin filtros.
  • Espera la confirmación — Nuestro equipo revisa la documentación y te notifica por correo o dentro de la app cuando tu cuenta queda verificada.
beteay Retiros de tu saldo a cuenta bancaria

Retiros de tu saldo a cuenta bancaria

Cuando quieras retirar, ve a la sección de retiros dentro de tu cuenta. Ahí eliges el banco o la cuenta de destino y capturas el monto que deseas transferir. Antes de que procesemos el envío, el sistema puede pedirte que confirmes tu identidad con un código al celular o con los documentos que ya tienes registrados — ese paso existe para que

solo tú puedas mover tu saldo. Una vez aprobado, la transferencia sale hacia tu cuenta bancaria a través de SPEI o CoDi según la opción que hayas guardado en tu perfil.

  • Abre el módulo de retiros — Desde tu cuenta en beteay selecciona Retirar. Verifica que tu cuenta de destino esté registrada correctamente.
  • Indica el monto a retirar — Escribe la cantidad que quieres recibir. El sistema te mostrará el método de salida disponible según tu perfil.
  • Confirma tu identidad — Si aún no has completado la verificación, el sistema te guía para subir los documentos necesarios antes de liberar el retiro.
  • Recibe el dinero en tu banco — El monto sale por SPEI o CoDi hacia la cuenta que registraste. El tiempo de acreditación depende de tu banco.

Preguntas sobre banca y cuenta en beteay

Si algo no queda claro después de leer los pasos anteriores, aquí resolvemos las dudas que más nos llegan sobre depósitos, retiros y verificación de cuenta en beteay.

Una vez que tu banco procesa el envío, el saldo aparece en tu billetera de beteay de forma automática. El tiempo de procesamiento lo determina tu banco, no nosotros.

Sí. Con OXXO generas una referencia desde tu cuenta beteay y pagas en cualquier tienda de la cadena. No necesitas tarjeta ni cuenta bancaria para hacerlo.

Puedes retirar a cualquier cuenta bancaria mexicana registrada en tu perfil. El envío sale por SPEI o CoDi según el método que hayas configurado.

La verificación confirma que eres tú quien maneja el saldo. Es un paso de seguridad que también agiliza futuros retiros al no repetir el proceso.

Primero revisa que el comprobante de tu banco tenga la CLABE correcta. Si el cargo salió de tu banco pero no llegó, contáctanos por soporte en español con el comprobante adjunto.

El monto mínimo de retiro se muestra en la pantalla del módulo de retiros según tu método de salida. Te recomendamos consultarlo directamente ahí antes de solicitar el movimiento.
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beteay Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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